Total-Scan
Плоттеры, сканеры, МФУ, 3D принтеры, профессиональная оргтехника в Total-Scan.ru
0
0
0
Корзина заказа
8 (495) 617-0415 Часы работы: с 10:00 до 18:00, ПН-ПТ Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Покупателю
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия
    • Лизинг
    • Справка
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
    • Юридическая информация
    • Политика конфиденциальности
  • О компании
    • Новости
    • Вакансии
  • Демо-зал
  • Сервис
    • Юридическая информация
    • Лизинг
    • Сертификаты
  • Контакты
    • Каталог
      • Широкоформатные плоттеры
      • Режущие плоттеры/каттеры
      • Принтеры
      • МФУ/Копировальная техника
      • Сканеры
      • Фолдеры
      • Ламинаторы
      • Проекторы
      • Гравировальные станки
      • Фрезерные станки
      • Резаки
      • Термопрессы
      • Программное обеспечение
      • Расходные материалы
      • Опции для оргтехники
    • Акции
    • Покупателю
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия
      • Лизинг
      • Справка
      • Юридическая информация
      • Политика конфиденциальности
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Демо-зал
    • Сервис
      • Юридическая информация
      • Лизинг
      • Сертификаты
    • Контакты
    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия
    • Лизинг
    • Справка
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
    • Юридическая информация
    • Политика конфиденциальности
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    14 Февраля 2017
    Total Scan - зарегистрированный партнер Canon
    29 Декабря 2016
    Компания "Total Scan" поздравляет с Новым 2017-м годом!
    8 Ноября 2016
    Продлен срок действия сертификата официального партнера HP
    Статьи
    Все статьи
    Как определиться с материалом для 3D-принтера?
    Как определиться с материалом для 3D-принтера?
    Как выбрать термопресс?
    Как выбрать термопресс?
    Малые да удалые: обзор плоттеров формата A1
    Главная-Покупателю-Гарантия

    Гарантия

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    © 2008 – 2019 Total-Scan: Плоттеры, сканеры, МФУ, 3D принтеры, профессиональная оргтехника и расходные материалы
    Компания
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Магазины
    • Статьи
    • Производители
    8 (495) 617-0415 Заказать звонок
    © 2008 – 2019 Total-Scan: Плоттеры, сканеры, МФУ, 3D принтеры, профессиональная оргтехника и расходные материалы